Bakgrunn for prosjektet
Som en del av emnet IDG2201Designsystemer og universell utforming, fikk vi i oppgave å forbedre brukergrensesnittet til kvalitetssystemet til NTNU. De opprinnelige utviklerne til kvalitetssystemet skulle oppdatere designet, og vi skulle prototype løsningsforslag og presentere det for dem. Gruppen min bestod av to interaksjonsdesignere og to grafisk designere.
Innsiktsfasen bestod av intervjuer med instituttleder for design, en studentveileder, studieprogramleder for interaksjonsdesign, og utviklerne til kvalitetessystemet. Vi utførte også en begrenset heuristisk evaluering av den nåværende løsningen. Ettersom kvalitetssystemet ikke gir tilgang til studenter måtte vi nøye oss med skjermbilder og opplæringsvideoer vi fikk fra veilederen vår. Fra innsikten brukte vi MOSCOW designmetoden for å lage en oversikt over hvilke funksjoner vi ville prioritere i løsningen vår.
Hovedfunnene fra innsiktsfasen
Sitemap til løsningen vår
MOSCOW
Brukertest innsikt
I begynnelsen forsøkte vi å visualisere til brukeren hva de måtte gjøre gjennom en "to do liste". Vi støtte på et problem i brukertestene, hvor vi så at testsubjektene prøvde å klikke og interagere med listen. Derfor bestemte vi oss for å lage et nytt design på knappene, slik at de viser hvordan du ligger an med oppgavene, og når fristen er.
Lofi
Hifi
Under en brukertest med en emneansvarlig, fikk vi vite at de eneste rapportene som er interessante å kikke på når man skriver emnerapporter, er fjorårets emnerapport og årets referansegrupperapport. Derfor erstattet vi "Se tidlige emnerapporter" knappen, som ville sendt deg til rapport siden, med to knapper som viser deg rapportene som en pop up, altså uten å forlate siden.
Vi fjernet "lagre" knappene på hvert spørsmål, ettersom utkastene kan lagres automatisk. Vi fjernet også publiseringsknappene fra alle spørsmålene til fordel for å ha en "publiser" knapp nederst, ettersom vi det ikke er noe verdi i å publisere en halvferdig rapport.
Lofi "Skriv emnerapport"
Hifi "Skriv emnerapport"
Hifi "Skriv emnerapport"
Fjorårets emnerapport pop-up/overlay
Vår løsning
Løsningen vi utviklet fokuserer på å tilpasse kvalitetssystemet ut ifra brukerens rolle og ansvar. Brukeren kan ha flere roller samtidig, og dette er ofte tilfellet. En som er studieprogramansvarlig er ofte også emneansvarlig.
Figma prototypen tar utgangspunkt i personaen Harald - en travel emneansvarlig. Som emneansvarlig har han ansvar for å skrive emnerapporter og fasilitere studentevalueringer for emnene hans.
Ta en titt på desigmsystemet vårt!
